Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

Bienvenue sur Polarys. Avant de te lancer, prends un moment pour lire ces conditions : en créant un compte et en utilisant le service, tu les acceptes.

Ces CGU encadrent l'utilisation du service. Les conditions liées aux abonnements et aux achats figurent dans les Conditions Générales de Vente, qui les complètent.

1. Objet

Les présentes CGU encadrent l'utilisation de Polarys, un assistant d'aide à la recherche d'emploi côté candidat, édité par Caameleon (SASU), 10 chemin des Combes, 31140 Launaguet, France.

Polarys analyse ton CV, en dérive un profil, cherche des offres correspondantes et te propose des outils de candidature. Ce n'est ni un cabinet de recrutement, ni un service de placement, et il ne garantit aucun résultat : ni entretien, ni embauche.

2. Accès au service et compte

L'inscription est libre et gratuite.
Tu dois avoir au moins 16 ans pour utiliser Polarys.
Un compte est personnel. Tu es responsable de l'exactitude de ses informations et de la confidentialité de tes identifiants. Préviens-nous sans délai en cas d'usage non autorisé : charles.lerminiaux@caameleon.com.

3. Ce que contient le palier gratuit

Le palier gratuit te donne accès à 10 offres analysées au total, en accès complet, avec un CV actif. Ce n'est pas un quota mensuel : l'essai est unique et ne se renouvelle pas.

Ces 10 offres s'ouvrent sur une fenêtre d'essai de 3 jours : 4 offres le premier jour, puis 3 et 3. La fenêtre démarre au dépôt de ton premier CV. L'activation te donne aussi 6 crédits, une seule fois, de quoi produire une lettre de motivation et une préparation d'entretien : ils te restent acquis et ne périment pas à la fin de la fenêtre. Une alerte quotidienne tourne pendant ces 3 jours, puis s'arrête.

Un point important, parce qu'il est structurant : tes analyses sont conservées 30 jours glissants, sur tous les paliers, palier gratuit compris. Passé ce délai, elles sont effacées. L'essai gratuit reste unique : les offres déjà analysées ne reviennent pas. Ces 30 jours de conservation sont indépendantsde la fenêtre d'essai de 3 jours : la fenêtre dit ce que tu peux faire, elle n'efface rien, et sa fin ne raccourcit pas la conservation.

Ta fiche CV suit la même horloge sur le palier gratuit : elle part avec la dernière analyse qu'elle porte, une fois les 30 jours passés. Sur un palier payant, elle reste disponible tant que ton compte existe. Une exception dans les deux cas : une analyse rattachée à une alerte activeest conservée tant que cette alerte tourne, puisque la veille que tu as demandée s'appuie dessus. Elle repart dans le cycle des 30 jours dès que tu désactives l'alerte, ou dès que ton abonnement prend fin.

Ce qui distingue les paliers, c'est le nombre d'offres analysées, le nombre de CV actifs et les crédits inclus : pas la durée de conservation. Le détail des offres et des prix figure dans les Conditions Générales de Vente.

4. Tes données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

Point clé : ton CV est anonymisé avant toute analyse par l'IA. Nom, e-mail, téléphone, adresse et photo sont retirés avant l'envoi au moteur d'analyse. Tes données restent hébergées dans l'Union européenne.

5. Conduite attendue

En utilisant Polarys, tu t'engages à :

ne déposer que des contenus dont tu as le droit de disposer(ton propre CV, tes propres informations) ;
ne pas déposer le CV ou les données personnelles d'un tierssans son accord ;
ne pas détourner le service, tenter d'y accéder de façon non autorisée, le surcharger, ou contourner ses mesures de sécurité ;
ne pas y publier de contenu illicite, trompeur, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
utiliser Polarys uniquement côté candidat, et non pour évaluer ou filtrer des candidats à la place d'un recruteur.

En cas de manquement, on peut suspendre ou supprimer ton accès. Si un abonnement est en cours au moment de la suspension, la partie non consommée de la période payée te reste due.

6. Rôle de l'IA : une aide, pas une décision

Les analyses, scores, lettres et préparations d'entretien produits par Polarys sont des aides à la décision. Ils peuvent contenir des imprécisions et ne constituent ni un conseil professionnel (juridique, RH ou en orientation de carrière) ni une garantie de résultat. Les décisions que tu prends sur cette base relèvent de ta responsabilité, et il te revient de relire et d'adapter tout contenu avant de l'envoyer à un employeur.

Aucune décision automatisée couperetn'est prise à ton sujet, au sens de l'article 22 du RGPD.

7. Disponibilité et évolution du service

On met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité de Polarys, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Le service peut être suspendu temporairement pour maintenance, mise à jour ou raison de sécurité.

Les fonctionnalités peuvent évoluer. Si une évolution réduit substantiellementce qui est inclus dans un abonnement en cours, on t'en informe et tu peux résilier sans frais.

Polarys s'appuie sur des sources d'offres externes (France Travail, Adzuna, APEC). Leur disponibilité et le contenu des offres ne dépendent pas de nous.

8. Propriété intellectuelle

Ce qui t'appartient : les contenus que tu déposes (ton CV, tes informations) restent ta propriété. Tu nous accordes uniquement le droit de les héberger, de les anonymiser et de les analyser pour te fournir le service, pendant la durée de ton utilisation. Les lettres et préparations d'entretien générées pour toi te reviennent, et tu peux en faire l'usage que tu veux.
Ce qui nous appartient :la plateforme Polarys, sa marque, son interface, son code et ses contenus sont protégés et restent la propriété de l'éditeur. Ton compte ne te confère aucun droit dessus, au-delà du droit d'utiliser le service.

9. Responsabilité

La responsabilité de l'éditeur est engagée dans les conditions du droit commun, et limitée dans la mesure permise par la loi. En particulier, l'éditeur ne saurait être tenu responsable :

des résultats obtenus, ou non, dans ta recherche d'emploi ;
des décisions que tu prends sur la base des analyses de Polarys ;
de l'exactitude, de la disponibilité ou du contenu des offres publiées par des sources externes ;
des dommages indirects, notamment une perte d'opportunité ou de chance.

Rien dans ces CGU n'exclut une responsabilité qui ne peut pas l'être légalement, notamment en cas de faute lourde ou de dol.

Conserve toujours ta propre copie de ton CV.Polarys n'est pas un espace d'archivage : tes analyses s'effacent au bout de 30 jours, et sur le palier gratuit ta fiche CV part avec elles.

10. Suppression de compte

De ton côté :tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis « Mon compte », section « Gestion du compte ». La suppression devient effective après un délai de grâce de 30 jours, pendant lequel tu peux revenir en arrière. Passé ce délai, tes données sont supprimées.
Si un abonnement est en cours, sa résiliation suit les règles des Conditions Générales de Vente.
De notre côté :on peut suspendre ou clôturer ton accès en cas de manquement aux présentes CGU. On te préviendra quand c'est possible.

Avant de partir, tu peux exporter tes données depuis la même page.

11. Modification des CGU

On peut faire évoluer ces CGU. En cas de changement important, on t'en informe par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si le changement ne te convient pas, tu peux résilier ton abonnement sans frais avant cette date.

12. Droit applicable et réclamation

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, écris-nous d'abord : charles.lerminiaux@caameleon.com. On te répond dans les meilleurs délais et on cherche une solution avec toi.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont déterminés selon les règles légales applicables.